Bisakah saya menambahkan komentar pada tiket yang sudah ditutup?

Tidak, tiket yang sudah ditutup tidak dapat menerima komentar baru. Ini dilakukan untuk menjaga keakuratan catatan tiket dan memastikan setiap masalah baru ditangani dengan tiket terpisah. Jika Anda memiliki masalah atau pertanyaan baru setelah tiket ditutup, silakan buat tiket baru. Ini membantu tim support: - Melacak masalah secara terpisah - Memberikan prioritas yang tepat - Menjaga catatan yang terorganisir